Причины врачебных ошибок, их виды и последствия для пациентов и медицинского учреждения

Жизнь и здоровье человека являются наивысшим благом, поэтому государство гарантирует не только получение своевременной медицинской помощи, но и защиту от врачебных ошибок. Эти принципы закреплены в Конституции РФ, Уголовном кодексе и других нормативных документах, которые хорошо известны всем медицинским работникам.

Тем не менее, ошибочные диагнозы и неправильные действия медиков периодически встречаются в реальной практике, порой приводя к тяжелым последствиям. Чтобы лучше понимать эту проблему, рассмотрим, что же такое врачебная ошибка, какие у нее бывают причины и разновидности.

Что такое врачебная ошибка

Врачебная ошибка – понятие, отличное от халатности, умышленного преступления, невежества. Оно включает ненамеренное заблуждение врача, другого медицинского работника во время оказания помощи больному или в прочих профессиональных вопросах. По статистике, до четверти всех пациентов хотя бы раз в жизни сталкиваются с дефектами постановки диагноза или проведения лечения. Последствия оплошностей в медицине, в отличие от других сфер работы, могут быть фатальными вплоть до смерти человека.

Юристы подчеркивают, что для признания врачебной ошибкой проблема должна соответствовать ряду критериев, основными из них считаются следующие: действия доктора были объективно неверными, противоречащими медицинским стандартам, протоколам, общепринятым правилам. Также он был обязан осознавать, что принятое решение может нести неблагоприятное воздействие, причинять вред больному, например, усугублять основное заболевание. 

Причины врачебных ошибок

В медицинской практике часто встречаются проступки специалистов, вызванные человеческим фактором. Они связаны с чрезмерной загруженностью, недостаточной внимательностью, усталостью, а порой и со слабой профессиональной компетентностью. Существуют следующие причины нарушений оказания медицинской помощи:

• сбой системы – неправильная работа программ, оборудования, инструментов, неточности в общепринятых диагностических или лечебных методах, устаревание технологий, образцов;
• аномальное течение заболевания – наличие осложнений, атипичных реакций конкретного организма, случаи аллергии на лекарственные средства.
• перегрузка врачей, дефицит времени на прием пациентов, нехватка персонала, ошибки в ведении медицинской документации, плохой микроклимат в учреждении, эмоциональное «выгорание».
• нехватка опыта, пробелы в знаниях, невнимательность, поспешность, и шаблонное мышление также увеличивают риск ошибочных решений.

Причины неточностей в работе бывают объективными и субъективными. Первые также делятся на наказуемые (небрежность, пренебрежение, недостаток знаний, невнимательность) и ненаказуемые (нехватка времени, атипичность болезни, отсутствие медикаментов, оборудования, смена взглядов на терапию, пожилой возраст больного). Субъективные причины – это малый опыт врача, неинформированность, предвзятость, переоценка или недооценка себя, самоуверенность или отказ от совета других специалистов, излишний оптимизм, пессимизм, низкий уровень культуры.

Виды врачебных ошибок и почему они возникают

Официальная статистика дефектов оказания медицинской помощи ведется далеко не во всех странах, но считается, что в России до 300 тысяч человек ежегодно сталкиваются с неправильным заполнением документации, ошибочным назначением лекарств, неверным подбором дозировки. Специалисты нашего медицинского центра в Санкт-Петербурге тщательно следят за качеством услуг. Мы работаем только с квалифицированными клиниками, где ценят репутацию и оформляют бланки в соответствии с действующим законодательством. Рассмотрим классификацию врачебных ошибок:

• диагностические – включают неправильную, либо недостаточную постановку диагноза;
• организационные – исходят из неверной организации терапевтического процесса или недочетов при заполнении документов;
• лечебно-тактические, технические – обусловлены ошибочными методами диагностики, терапии, хирургии, просчетами в трактовке результатов анализов;
• морально-этические – в группу входят проступки, связанные с нарушением этики в отношении больных. 

Также отдельной строкой обозначают дефекты оказания первой помощи, соблюдения санитарно-эпидемиологического режима, техники безопасности и правил транспортировки пациентов.

Возможные последствия ошибок врачей и методы борьбы

Ошибаться может каждый человек, но, если речь идет о медицинском работнике, для пациента это может закончиться причинением легкого, среднего или тяжкого вреда здоровью и даже смерти по неосторожности. Для врачей за такие действия предусмотрены разные виды ответственности:

• дисциплинарная — предполагает штрафы, другие дисциплинарные взыскания, в том числе увольнение;
• гражданская – предусматривает денежную компенсацию для пациента, оплату лечения, пребывания в санатории, ухода, протезирования;
• уголовная – наступает редко из-за отсутствия прямой статьи, обычно возникает при смерти человека, причинении тяжкого вреда, заражении ВИЧ-инфекцией.

Оказание качественной, своевременной помощи должно стать стандартом для любого медицинского учреждения. Так каждый пациент будет чувствовать себя защищенным!